Ха-ха (три раза). Почта просто поражает. Вот с чем я столкнулась, когда решила посылать семена на заказ по почте. Но я даже не представляла, насколько у нас всё в этой сфере запущено.
Почта. «А ещё боремся за звание дома высокой культуры!» (с)
Это просто какой-то позор, люди добрые. И тут будет один конкретный пример, что письмо можно было отнести пешком — получилось бы быстрее.
Но расскажу всё по порядку. Ведь история началась, как ни странно прозвучит, два года назад. Именно тогда я впервые решила посылать свои семена читателям по почте.
И провела две массовых рассылки: 100 и 124 письма с семенами отправила по почте. Простыми письмами.
Я хочу это подчеркнуть: простыми письмами. Ведь семена легкие, и поэтому письма все весом были до 20 граммов.
В статье будет несколько фото из каталогов, по которым можно заказать семена. Полный каталог на овощи и цветы можно посмотреть по ссылке на условия заказа в конце.
Ну посмотрите сами на любые упаковки профессиональных семян. Там иногда указан вес и он составляет порой сотые доли грамма.
А тем более, если семена в пакетиках поштучно. Они, разумеется весят немного.
Исключение составляют семена древовидных пионов, которые я отправляла. Они и крупные (прощупываются в конверте), и весят чуть больше.
Но в любом случае, каждый конверт укладывался в норму веса 20 граммов. Так вот.
Две первые отправки проходили успешно. Ни один получатель мне не написал, что до него семена не дошли. И я, на начало этой осени, пребывала в счастливой и наивной уверенности, что почта России работает как часики.
Вторая часть марлезонского балета: простые письма, отправленные в этом сентябре стали задерживаться в пути на неизвестный срок
С 1 сентября я снова стала рассылать семена. Но спустя некоторое время (примерно через 2-3 недели) мне стали писать люди, что никак не могут дождаться. И я встревожилась, хотя и не сразу.
Я стала спрашивать свою домашнюю Всезнайку: «Алиса, сколько дней идет письмо почтой России из Тверской области до…», — и указывала пункт назначения.
Искусственный Интеллект сверялся со справочниками и накопленной базой данных — и выдавал мне информацию в днях. И я стала понимать, что некоторые сроки — просто неприлично нарушены.
То есть, письмо уже давно должно было дойти до адресата. Но не дошло.
И я стала проверять все отправки по списку. Кто-то мне сам написал: «Что-то нет от вас письма…». У некоторых я сама спросила: «Пишу для контроля. Письмо дошло?»
Мне отвечали, что нет. Не видать, как своих ушей. И тогда…
Почта. Не ждите милостей от Природы. Ведь письмо идет пешком
И я стала отправлять семена повторно заказными письмами с трек-кодом. После чего у меня каждое утро стало начинаться с проверки кодов по списку на официальном сайте почты.
Захожу и проверяю: движется. Причем довольно быстро движется. Самое долгое время, по неизвестным причинам, все письма проводят на сортировке в Подмосковье.
То есть, от нас они идут в Тверь на сортировку, а оттуда (зачем-то) в Московскую область на сортировочный пункт Львовский. Даже если письмо предназначено в другую от Москвы сторону — его за каким-то лешим везут на этот загадочный пункт.
И вот там… Там иногда письмо может провисеть несколько дней.
Хотя понять можно — там большой потоковый объем, потому и могут быть задержки. Зато потом… Как только письмо проскочило этот этап — оно сразу летит по адресу.
И все заказные письма доходят относительно быстро и это можно отследить. Всего один раз мне пришлось написать в розыск письма, когда оно зависло на той самой сортировке на Львовском. Его отыскали и через 1,5 недели оно пошло таки дальше.
Я подумала: «Ладно. Пусть пришлось отправить часть первых заказов дважды. Зато теперь я хоть понимаю, что там и как работает».
И вдруг… После заказных писем, людям стали, наконец, приходить первые отправления
Вот конкретный пример. (Он не единственный, к сожалению. Таких историй у меня теперь много).
От меня до Рязани ехать автомобилем 541 километр. Но простое письмо, отправленное 4 сентября, дошло только 17 октября. То есть, оно где-то скиталось (бедное) 43 денечка.
Тогда как заказное, отправленное 4 октября, сумело дойти до адресата за 8 дней.
Чуете разницу? Но 43 дня и 8 дней — это, между прочим, больше в пять с лишним раз!
Смотрите, если бы я вдруг решила лично и пешком отнести это письмо с семенами. Что бы было и сколько времени заняло?
Задачка для первого класса:
- Расстояние из пункта А в пункт Б — 541 км.
- Человек с письмом шел со скоростью 5 км/час.
- Каждый день человек шел 5 часов, а потом отдыхал до следующего утра.
Вопрос: Через сколько дней я бы принесла письмо пешком?
Ответ: 22 дня.
Другими словами, пешком, не сильно напрягаясь, письмо бы пришло в два раза быстрее, чем по почте. Как вам такое?!
Вывод один: почта так работает специально
Не хотела сначала делать подобных выводов. Но они напрашиваются невольно и сами собой. Понимаю, что дальше напишу фразу из разряда домыслов, но…
Простите мне это предположение. Но такое чувство, что поменялось у структуры руководство и дана команда: «Тормозить простые письма. Чтобы всех вынудить отправлять только заказные, потому что они более дорогие».
Вот и тормозят всеми силами. По команде сверху.
Как-то так. Но если вы знаете другие причины такого разного отношения к заказным и обычным письмам — напишите. Потому что по логике вещей и здравого смысла, простые должны бы идти быстрее. Ведь на них не нужно тратить время на регистрацию по всему пути прохождения.
А мне хочется сказать, что теперь я отправляю семена только заказными письмами. И всем отправляю код, чтобы люди имели возможность сами отслеживать. Но… И тут есть нюансы, о которых следует предупредить всех.
«Ваше письмо не обнаружено в нашей Базе Данных».
Столкнулась со случаем, когда получатель искал письмо не на официальном сайте почты, а на каком-то другом. И ей пришел ответ, что такого письма в их базу данных не вносилось.
Человек сразу мне написал: «Как же так?! Вы и моя сестра, которая живет недалеко от вас, одновременно мне отправили семена. Но её код на этом сайте есть, а вашего нет. Как это понимать?»
Заказчик искал информацию на сайте Трэк24. И они имеют наглость писать, что посылка ещё не отправлена!
Я проверила. И оказалось, что письмо есть на сайте почты России. И оно почти у порога получателя, то есть уже пришло в его город.
На самом деле, письмо отправлено 1-го октября и на тот момент уже было в городе получателя
Так откуда же этот «левый» сайт, который вводит пользователей в заблуждение?
Как оказалось, сейчас очень много таких посторонних ресурсов. Некоторые даже пытаются заработать на отслеживании почтовых писем и посылок. И они, прежде чем поискать письмо по коду, просят перевести на их счет сумму в 5 рублей!
Сумма вроде бы и маленькая, но зачем её платить какому-то «прилипале»? Ведь на официальном сайте почта России — эта услуга совершенно бесплатная.
Вот с такими проблемами пришлось столкнуться в процессе.
Итак, на этом у меня всё. Надеюсь, что статья была вам полезна и развлекательна. С уважением.
Эта, рубрика ЖИЗНЬ, на Сайт, Ютуб, Контакты. Как сделать заказ на семена: ТУТ.
© 2024, Елена Соловьева. Все права защищены.