Меню Закрыть

Дзен теория Дублей. Первое общение про Промо показы с Ольгой в августе 2018 года (часть 3)

Ольга (Yandex Zen)

21 авг., 15:38 MSK

Елена, добрый день!

Это снова Ольга, менеджер Яндекс.Дзена.
Я занимаюсь поддержкой пользователей на новых форматах публикаций, и, возможно, уже писала вам, чтобы узнать мнение по поводу разных элементов нашего сервиса.

Сейчас я бы очень хотела получить ваше мнение по поводу бонусных показов. Вы использовали их для продвижения своих публикаций, и нам важно понять, насколько это было эффективно.

Пожалуйста, ответьте на вопросы ниже!

  • По какому принципу вы выбирали публикации, которые решили продвигать?
  • Как изменились показы этих публикаций после продвижения?
  • Вы довольны этим результатом?
  • С какими трудностями столкнулись при работе с бонусными показами?
  • Какие вопросы у вас возникли в процессе?
  • Что бы вы хотели изменить/дополнить в этой функции?

Заранее признательна за развернутые ответы!
Нашим менеджерам очень важно понимать, в какую сторону улучшать сервис.
Хорошего дня)

Re: Были ли вам полезны бонусные показы? [#161996]

Елена Соловьева

s0lncesvetit@yandex.com

21.08.18 в 21:21

:

Yandex Zen
Ольга, добрый вечер!
Отвечу на Ваши вопросы по-порядку.
1. Я отбирала публикации, чтобы они соответствовали заявленным требованиям.
А также, старалась, чтобы в публикации были ссылки на продолжение или начало какой-то выбранной темы.
(Например, про Борщевик (ядовитое растение) у меня 4 статьи и я продвигала одну из них, в надежде,
что прочитают также и остальные.
2.После продвижения ( по моим ощущениям) эти статьи полностью прекращали показывать.
Я могу ошибаться, но в программе возможно заложена функция, которая считает «бонусные» показы, а когда они заканчиваются, так называемая «органика» не восстанавливается.
Мало того, пока два дня идет проверка, органика тоже «стоит». ( статью видимо видят только подписчики).
И это при том, что я всегда «продвигала» не новые, а ранее написанные статьи, которые должны были показываться ( так объясняли)  сразу, без проверки в 2 дня.
Тем более что вся система Дзен построена на том, что каждую минуту появляются новые статьи, которые показываются в первую очередь, поэтому терять два дня — это значит статья становится не актуальна и ее показы «затухают».
3. Нет, результатом я не довольна. Вот посчитайте сами, Ольга. : 25 000 показов , при ctr 10% — это 2 500 просмотров. В денежном выражении -это не более 100 рублей.
А при ctr 5% — не более 50 рублей. Это размер недельной премии автору за хорошие публикации. ( Я улыбаюсь сейчас).
4. Трудности такие:
1). В первую неделю не предупредили, что нельзя продвигать более 2-х статей одновременно. А я распределила на 5 статей по 5 000. Программа сначала позволяла. Потом на некоторые статьи , хотя уже начался «бонусный» показ — повесили статус «Отказано». Эти статьи «замерли»  и показываться перестали в органике тоже.
2). Если я редактирую статью, которая была раньше «в продвижении» — на нее опять вешается статус: » проверяем соответствие требованиям продвижения» и она опять «зависает» и не показывается.
3). Я заметила, что при начислении мне новых бонусов на очередной неделе, если кто-то смотрит в органике какую-либо статью из тех, на которой ранее было продвижение, то с баланса списываются бонусные баллы. Об этом я написала на прошлой неделе в техподдержку.
Они скорректировали программу и все списанные баллы вернули на мой баланс. Спасибо им.
5. Вопрос такой. Я написала 215 статей, но в статистике Программа считает, что статей 233., То есть : «органика», «отклонено» ,»завершено» — это все считается отдельной статьей.
У меня таких «пустых» строчек, на которых либо «0» показов, либо меньше тысячи показов — (233-215)= 18 строк. А это между прочим 8 % от общего числа статей !
Вопрос, как это влияет на общую статистику ? Если Все дочитывания разделить на 233 — то будет одно, а если на 215 — то другое.
И еще вопрос: при бонусных показах ctr всегда выше, чем в органике. Что это значит ?
И еще вопрос: Почему бонусные показы всегда ( как правило) в 2 часа ночи ?
6. Я уже много написала. ( Вы просили развернутые ответы:).
Не знаю, что тут можно изменить. В моменте — есть результат, пока идут бонусные показы, но потом со статьей делается что-то не так. Органика, которая была до «бонусных» показов нормально не восстанавливается. Если бы я понимала Алгоритм, я могла бы что-то предложить.
А так… Я даже не стала пока использовать оставшиеся бонусы. Пока не пойму, что же происходит со статьями ?
Жалею, что выбрала для этих «испытаний» лучшие статьи. Они теперь «заглохли».
Ольга, надеюсь, что я Вам помогла хоть немного. Потому что идея — в целом-то хорошая.
Всего доброго, удачи.
Елена.

© 2020, https:. Все права защищены.

Другие статьи по теме:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.